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唐縣服務區多措并舉做好“雙節”服務保暢工作

【作者:王云  來源:唐縣服務區  點擊數:959  更新日期:2023/10/7 15:59:22】

       中秋、國慶期間,高速公路服務區車流人流大幅增加,為全面做好節日期間的服務保障工作,唐縣服務區提前召開服務保暢專題會議,對“雙節”期間的各項工作進行全面部署,各部門職工細化分工,明確責任,“雙節”期間分布到便民服務臺、充電樁、廣場、衛生間、開水處等各場所,負責安生生產、文明服務、環期境衛生各項工作,全力以赴服務司乘出行。
       加強延伸服務,在公廁前設置便民服務臺,為司乘提免費綠豆湯、應急開水,必要的創口貼、繃帶、紗布、碘伏等救急藥品及輪椅;同時公廁出現排隊時及時引導至辦公樓如廁;通過廣播為顧客找回丟失的身份證等物件,攙扶引導行動不便的人至第三衛生間,為行動不便的人提供輪椅。
       加強車輛疏導和充電引導工作,設置專人在進出口、廣場停車場、充電處負責停車、充電引導工作,確保停車、充電秩序。

       加強設備檢修,指派專人做好各場所設備管護和維修,發現問題及時反映、及時處理,確保各類設施設備正常運轉,提高司乘滿意度。

       中秋、國慶期間,唐縣服務區全體職工用全心全意為廣大司乘打造安全、溫馨的美好出行路,并贏得了廣大司乘的贊美和好評。

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